Z okazji zbliżających się świąt chciałbym życzyć wszystkim Czytelnikom spokojnego i rodzinnego odpoczynku oraz udanego roku 2012. Zapraszam ponownie na mojego bloga po pierwszym stycznia. Będę kontynuował rozpoczęte tematy dotyczące prowadzenia biura podróży, poruszę również kwestie reklamacji w przypadku problemów z przelotem samolotowym, a także powrócę jeszcze do sprawy odpowiedzialności hotelu za szkody turysty. Co… [Czytaj dalej…]
Grudzień 20, 2011
W internetowym wydaniu gazety Rzeczpospolita ukazał się artykuł o zbliżającym się podsumowaniu strat po dwóch dużych bankructwach biur podróży Orbis i Selectours. W czerwcu poruszałem ten temat w materiale: Co z klientami SELECTOURS i ORBIS?. Okres oczekiwania na wypłatę pieniędzy z polis ubezpieczeniowych obu organizatorów okazał się dłuższy niż można było oczekiwać. Minęło już prawie… [Czytaj dalej…]
Grudzień 12, 2011
W poprzednich częściach tego poradnika dowiedzieliście się jak załatwić wszelkie czynności administracyjno-prawne aby zarejestrować biuro podróży ze statusem organizatora turystyki. W najbliższych kilku odcinkach zajmiemy się wzorami umów, które musimy przygotować: dla klientów, dla agentów i dla podwykonawców (hotele, przewoźnicy itp.). Dziś zaczniemy od najważniejszego elementu – umowy z klientem i ogólnych warunków uczestnictwa. Dlaczego… [Czytaj dalej…]
Grudzień 9, 2011
Informacja ciekawa w kontekście mojego niedawnego artykułu Czy biura podróży przetwarzają nasze dane zgodnie z prawem?. Nawet 5 % obrotu firmy może wynieść kara dla przedsiębiorcy jeżeli nie dopełni obowiązków wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych. Taki jest pomysł na zmobilizowanie przedsiębiorców do wdrażania ochrony danych osobowych w firmie. Informacja ta jest wyjątkowo przydatna… [Czytaj dalej…]
Grudzień 2, 2011
Kontynuując cykl artykułów dotyczący prawa lotniczego w turystyce, przedstawiam konsekwencje i prawa pasażerów w przypadku opóźnienia lotu. Są to, zgodnie z rozporządzeniem wspólnotowym, minimalne prawa pasażerów w Unii Europejskiej. Więcej informacji w dziale: PRAWO LOTNICZE W TURYSTYCE Podstawa prawna i zakres zastosowania W omawianych przypadkach zastosowanie będzie miało rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Dotyczy ono pasażerów… [Czytaj dalej…]
Grudzień 22, 2011
0