W czerwcu ubiegłego roku prezentowałem zaskakującą moim zdaniem indywidualną interpretację Dyrektora Izby Skarbowej w odniesieniu do możliwości stosowania tzw. marży ujemnej przy obliczaniu podatku należnego VAT w branży turystycznej. Nie wdając się w szczegóły jej treści (zainteresowanych odsyłam do artykułu) zaznaczę jedynie, że organ podatkowy został wezwany do usunięcia naruszenia prawa (z czego nie skorzystał),… [Czytaj dalej…]
Luty 9, 2012
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał 16 grudnia 2011 roku decyzję, w której uznał stosowane przez biuro podróży Sun & Fun Holidays Sp. z o.o. zapisy w umowach za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nałożył karę pieniężną w wysokości 235 117 zł. Poniżej prezentuję link do pełnej treści dokumentu oraz moje streszczenie. DECYZJA… [Czytaj dalej…]
Styczeń 17, 2012
W ostatnich dniach grudnia minionego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję, w której uznał stosowane przez biuro podróży Marco Polo Travel zapisy w umowach za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nałożył karę pieniężną w wysokości 18 359 zł. Poniżej prezentuję link do pełnej treści dokumentu, a dla tych którzy nie czują się… [Czytaj dalej…]
Styczeń 8, 2012
Istotnym aspektem prowadzenia biura podróży jest zawieranie umów z podwykonawcami, którzy będą uczestniczyć w realizacji imprezy turystycznej dla Waszych klientów. Będą to między innymi hotele, przewoźnicy czy chociażby pilot wycieczki. Na początek zajmiemy się zakwaterowaniem dla turystów i zawarciem umowy z hotelem lub innym obiektem świadczącym usługi hotelarskie. Więcej informacji w dziale: JAK ZAŁOŻYĆ BIURO… [Czytaj dalej…]
Grudzień 12, 2011
W poprzednich częściach tego poradnika dowiedzieliście się jak załatwić wszelkie czynności administracyjno-prawne aby zarejestrować biuro podróży ze statusem organizatora turystyki. W najbliższych kilku odcinkach zajmiemy się wzorami umów, które musimy przygotować: dla klientów, dla agentów i dla podwykonawców (hotele, przewoźnicy itp.). Dziś zaczniemy od najważniejszego elementu – umowy z klientem i ogólnych warunków uczestnictwa. Dlaczego… [Czytaj dalej…]
Listopad 24, 2011
Przed nami ostatnia ważna czynność administracyjno-prawna, bez której nie możemy jeszcze przystąpić do pracy. Jest to wpis do rejestru organizatorów i pośredników turystycznych. Dopiero po jego dokonaniu będziemy mogli rozpocząć działalność – nie wcześniej! Więcej informacji w dziale: JAK ZAŁOŻYĆ BIURO PODRÓŻY? Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych organem właściwym do prowadzenia rejestru jest marszałek… [Czytaj dalej…]
Listopad 7, 2011
Jeżeli masz już za sobą rejestrację firmy to Twoja sytuacja będzie różna w zależności od typu działalności jaką sobie obrałeś. W przypadku agenta turystycznego kwestie administracyjne masz już praktycznie za sobą i trzeba przejść do nawiązywania kontaktów z partnerami, których oferty będziesz proponował swoim klientom i zawierania umów agencyjnych, o których niebawem jeszcze napiszę bo… [Czytaj dalej…]
Listopad 5, 2011
Minister Sportu i Turystyki wydał 6 października 2011 roku nowe rozporządzenie w sprawie Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Podstawą prawną tego aktu prawnego jest art. 8 ust. 8 ustawy o usługach turystycznych, a zastępuje on rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 30 grudnia 2005 roku, które utraciło moc. Pełna treść rozporządzenia do pobrania: Rozporządzenie… [Czytaj dalej…]
Listopad 3, 2011
W Poznaniu odbyła się druga edycja (pierwsza odbyła się w maju w Warszawie) ogólnopolskiej konferencji dotyczącej organizacji wypoczynku dzieci i młodzieży. Poniżej prezentuję wnioski i postulaty opracowane w wyniku spotkania. WNIOSKI I POSTULATY OGÓLNOPOLSKIEJ KONFERENCJI „Bezpieczeństwo młodzieży w wypoczynku i turystyce, a powinności organizatorów i zarządców obiektów wypoczynkowych” – Poznań 20.10.2011 Postulat I Organizatorzy wypoczynku… [Czytaj dalej…]
Październik 18, 2011
Chciałbym w dziś powrócić jeszcze do szeroko opisywanej w internetowych serwisach tematyki żądania zadośćuczynienia za zmarnowany urlop, które co do zasady nie budzi już wątpliwości po ubiegłorocznej uchwale Sądu Najwyższego (III CZP 79/2010) aczkolwiek niewyjaśniona wydaje się być jeszcze dostatecznie kwestia możliwości naruszenia dobra osobistego turysty jakim jest prawo do spokojnego wypoczynku. Wątpliwości pojawiły się… [Czytaj dalej…]
Wrzesień 30, 2011
Jakiś czas temu pojawił się artykuł dotyczący obowiązków organizatorów turystyki w zakresie przetwarzania danych osobowych klientów autorstwa Macieja Czarskiego. Niedawno postanowiłem sprawdzić na stronie GIODO jak wygląda kwestia rejestracji zbiorów danych przez firmy z branży turystycznej. Niestety sytuacja nie wygląda najlepiej. Największe biura podróży takie jak Sky club, Alfa star, Itaka czy TUI zgłosiły swoje… [Czytaj dalej…]
Wrzesień 16, 2011
Już jutro 17 września 2011 roku upływa ważność zabezpieczeń finansowych biur podróży ustanowionych na podstawie „starych przepisów” sprzed nowelizacji ustawy o usługach turystycznych i wydanego na jej podstawie rozporządzenia Ministra Finansów. Problem jest o tyle ciekawy, że większość organizatorów turystyki, którzy uzyskali zabezpieczenia finansowe na poprzednich zasadach posiada i posługuje się certyfikatami ubezpieczenia wskazującymi dłuższy… [Czytaj dalej…]
Wrzesień 13, 2011
W kolejnej części cyklu „Jak założyć biuro podróży” przedstawiam dwie proponowane przeze mnie formy organizacyjno-prawne biura podróży poza omówioną poprzednio jednoosobową działalnością gospodarczą. Mój wybór padł na spółkę jawną i spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością. Więcej informacji w dziale: JAK ZAŁOŻYĆ BIURO PODRÓŻY? Poniższa pobieżna charakterystyka ma jedynie na celu nakreślić ramy zakładania i funkcjonowania firmy… [Czytaj dalej…]
Wrzesień 5, 2011
Wrzesień to już tradycyjnie miesiąc niedobrych informacji w branży turystycznej. Biuro podróży WITOURS z Bielska-Białej złożyło w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Śląskiego oświadczenie, że nie jest w stanie wywiązać się z zawartych z klientami umów o świadczenie usług turystycznych oraz zapewnić powrotu klientom do kraju. Jeżeli wierzyć w informacje prasowe czarne chmury zawisły również nad jednym… [Czytaj dalej…]
Marzec 21, 2012
0