Tym razem nie udało mi się umieścić urodzinowego wpisu terminowo ze względu na krótki wyjazd, który akurat wypadł w tym czasie. Ale fakt jest faktem, że 2 lutego 2010 roku zamieściłem pierwszy wpis na tym blogu i właśnie rozpoczął się trzeci rok mojej działalności publicystycznej. Wszystkim czytelnikom dziękuję za dotychczasową uwagę poświęconą mojej pracy. Tak… [Czytaj dalej…]
Luty 9, 2012
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał 16 grudnia 2011 roku decyzję, w której uznał stosowane przez biuro podróży Sun & Fun Holidays Sp. z o.o. zapisy w umowach za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nałożył karę pieniężną w wysokości 235 117 zł. Poniżej prezentuję link do pełnej treści dokumentu oraz moje streszczenie. DECYZJA… [Czytaj dalej…]
Styczeń 17, 2012
W ostatnich dniach grudnia minionego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję, w której uznał stosowane przez biuro podróży Marco Polo Travel zapisy w umowach za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nałożył karę pieniężną w wysokości 18 359 zł. Poniżej prezentuję link do pełnej treści dokumentu, a dla tych którzy nie czują się… [Czytaj dalej…]
Styczeń 8, 2012
Istotnym aspektem prowadzenia biura podróży jest zawieranie umów z podwykonawcami, którzy będą uczestniczyć w realizacji imprezy turystycznej dla Waszych klientów. Będą to między innymi hotele, przewoźnicy czy chociażby pilot wycieczki. Na początek zajmiemy się zakwaterowaniem dla turystów i zawarciem umowy z hotelem lub innym obiektem świadczącym usługi hotelarskie. Więcej informacji w dziale: JAK ZAŁOŻYĆ BIURO… [Czytaj dalej…]
Grudzień 20, 2011
W internetowym wydaniu gazety Rzeczpospolita ukazał się artykuł o zbliżającym się podsumowaniu strat po dwóch dużych bankructwach biur podróży Orbis i Selectours. W czerwcu poruszałem ten temat w materiale: Co z klientami SELECTOURS i ORBIS?. Okres oczekiwania na wypłatę pieniędzy z polis ubezpieczeniowych obu organizatorów okazał się dłuższy niż można było oczekiwać. Minęło już prawie… [Czytaj dalej…]
Grudzień 12, 2011
W poprzednich częściach tego poradnika dowiedzieliście się jak załatwić wszelkie czynności administracyjno-prawne aby zarejestrować biuro podróży ze statusem organizatora turystyki. W najbliższych kilku odcinkach zajmiemy się wzorami umów, które musimy przygotować: dla klientów, dla agentów i dla podwykonawców (hotele, przewoźnicy itp.). Dziś zaczniemy od najważniejszego elementu – umowy z klientem i ogólnych warunków uczestnictwa. Dlaczego… [Czytaj dalej…]
Listopad 24, 2011
Przed nami ostatnia ważna czynność administracyjno-prawna, bez której nie możemy jeszcze przystąpić do pracy. Jest to wpis do rejestru organizatorów i pośredników turystycznych. Dopiero po jego dokonaniu będziemy mogli rozpocząć działalność – nie wcześniej! Więcej informacji w dziale: JAK ZAŁOŻYĆ BIURO PODRÓŻY? Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych organem właściwym do prowadzenia rejestru jest marszałek… [Czytaj dalej…]
Listopad 21, 2011
W niedzielę wieczorem (20.11.2011) w 8 odcinku programu „Państwo w Państwie” emitowanego w Polsacie, przedstawiono historię upadku biura podróży Big Blue, które do bankructwa, zdaniem dziennikarzy, doprowadziły decyzje Urzędu Skarbowego. Z programu mogliśmy się dowiedzieć, iż biuro Big Blue sprzedawało wycieczki podzielone na usługę przelotu opodatkowaną stawą 0% VAT oraz usługę zakwaterowania ze stawką 7%… [Czytaj dalej…]
Listopad 8, 2011
W internetowym wydaniu Dziennik Gazeta Prawna trafiłem dziś na artykuł pod tytułem „TUI zabezpiecza się na wypadek wyjścia Grecji z eurolandu”. Prawdę mówiąc to go szukałem gdyż w porannym programie informacyjnym TVN24 dowiedziałem się już o ciekawych zabiegach niemieckiego biura podróży TUI. Z treści artykułu możemy wyczytać, iż Niemcy poważnie przygotowują się do opuszczenia przez… [Czytaj dalej…]
Listopad 7, 2011
Jeżeli masz już za sobą rejestrację firmy to Twoja sytuacja będzie różna w zależności od typu działalności jaką sobie obrałeś. W przypadku agenta turystycznego kwestie administracyjne masz już praktycznie za sobą i trzeba przejść do nawiązywania kontaktów z partnerami, których oferty będziesz proponował swoim klientom i zawierania umów agencyjnych, o których niebawem jeszcze napiszę bo… [Czytaj dalej…]
Listopad 5, 2011
Minister Sportu i Turystyki wydał 6 października 2011 roku nowe rozporządzenie w sprawie Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Podstawą prawną tego aktu prawnego jest art. 8 ust. 8 ustawy o usługach turystycznych, a zastępuje on rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 30 grudnia 2005 roku, które utraciło moc. Pełna treść rozporządzenia do pobrania: Rozporządzenie… [Czytaj dalej…]
Listopad 4, 2011
W serwisie internetowym tur-info.pl opublikowany został artykuł dotyczący ewentualnej odpowiedzialności odszkodowawczej w związku zamknięciem lotniska w Warszawie po awaryjnym lądowaniu Boeinga 767. Poniżej przedstawiam fragment tekstu zawierający wypowiedź rzecznika prasowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W związku z awaryjnym lądowaniem Boeinga 767, lotnisko imienia Fryderyka Chopina zostało zamknięte na prawie dwa dni, co spowodowało konieczność… [Czytaj dalej…]
Listopad 3, 2011
W Poznaniu odbyła się druga edycja (pierwsza odbyła się w maju w Warszawie) ogólnopolskiej konferencji dotyczącej organizacji wypoczynku dzieci i młodzieży. Poniżej prezentuję wnioski i postulaty opracowane w wyniku spotkania. WNIOSKI I POSTULATY OGÓLNOPOLSKIEJ KONFERENCJI „Bezpieczeństwo młodzieży w wypoczynku i turystyce, a powinności organizatorów i zarządców obiektów wypoczynkowych” – Poznań 20.10.2011 Postulat I Organizatorzy wypoczynku… [Czytaj dalej…]
Październik 27, 2011
Chciałbym zaprosić Was do dwóch miejsc w internecie gdzie można podyskutować na tematy związane z prawem turystycznym. Pierwsze z nich to grupa w serwisie GoldenLine o nazwie „Działalność biura podróży”, która jest miejscem przeznaczonym dla osób prowadzących działalność gospodarczą w branży lub planujących taką działalność otworzyć. Drugie forum jest przeznaczone bardziej dla turystów, którzy poszukują… [Czytaj dalej…]
Luty 14, 2012
5