Zgodnie z informacjami przedstawionymi w artykule opublikowanym w portalu internetowym TUR-INFO krakowskie biuro podróży Excalibur Tours ogłosiło upadłość, a współwłaściciel został zatrzymany przez Policję w związku z zawiadomieniem o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. W chwili zgłoszenia do Marszałka Województwa Małopolskiego informacji o konieczności uruchomienia zabezpieczenia finansowego organizatora turystyki, poza granicami kraju znajdowała się jedna grupa wycieczkowa… [Czytaj dalej…]
W serwisie finansowym Wirtualnej Polski pojawił się artykuł odnośnie spółki BBPT, która zdaniem autora jest faktycznie dawną spółką Triada tylko ze zmieniona nazwą. W komentarzach można znaleźć spekulacje na temat tego skrótu – Byłe Biuro Podróży Triada (BBPT). „Biura Triady zniknęły w błyskawicznym tempie i w niewyjaśnionych okolicznościach. Firma nagle zaczęła zalegać z czynszem, przestała… [Czytaj dalej…]
Na stronie internetowej Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego opublikowana została informacja o rozpoczęciu wypłat z gwarancji ubezpieczeniowej biura podróży Selectours & Telemac Sp. z o.o. , które ogłosiło upadłość 13 września 2010 roku. Urząd podsumował, iż klienci biura wnieśli 1737 zasadnych roszczeń na łączną kwotę 5.774.274,82 zł. W pierwszej kolejności z ubezpieczenia organizatora turystyki pokrywane są… [Czytaj dalej…]
W czerwcu ubiegłego roku prezentowałem zaskakującą moim zdaniem indywidualną interpretację Dyrektora Izby Skarbowej w odniesieniu do możliwości stosowania tzw. marży ujemnej przy obliczaniu podatku należnego VAT w branży turystycznej. Nie wdając się w szczegóły jej treści (zainteresowanych odsyłam do artykułu) zaznaczę jedynie, że organ podatkowy został wezwany do usunięcia naruszenia prawa (z czego nie skorzystał),… [Czytaj dalej…]
Ze względu na dużą ilość komentarzy pod artykułem dotyczącym projektu deregulacji zawodów w branży turystycznej, który przedstawiło Ministerstwo Sprawiedliwości, postanowiłem opublikować także moją opinię w tym temacie. Ponieważ temperatura sporu jest bardzo wysoko prosiłbym z góry o uszanowanie mojego prawa do własnej opinii. Popieram intencje Ministra Gowina w zakresie planów związanych z częściową deregulacją dostępu… [Czytaj dalej…]
Projekt zmiany ustaw regulujących wykonywanie niektórych zawodów zaprezentowany przez Ministra Sprawiedliwości obejmuje swym zakresem 49 profesji, których „wykonywanie wiąże się dziś z pokonaniem wielu barier od administracyjnych po ekonomiczne (kosztowne szkolenia i kursy, egzaminy państwowe)”. Wśród nich znajdują się również zawody mniej lub bardziej związane z turystyką. Propozycje zmian dotyczą następujących zawodów: Pilot wycieczek Przewodnik… [Czytaj dalej…]
W serwisie internetowym TUR-INFO.PL ukazał się artykuł (link do artykułu) odnośnie nowych klauzul niedozwolonych wpisanych do rejestru prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ja mogę się jedynie odnieść do komentarza redakcyjnego na końcu materiału. To przepisy prawa nakazują aby w przypadku wniesienia pozwu Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał zapisy w umowie za… [Czytaj dalej…]
“Nie spodobał Ci się hotel? Lot był opóźniony, a pracownik biura podróży niemiły? Chciałbyś przestrzec innych w sieci, podzielić się opinią, skrytykować? Uważaj! Niektórym firmom może się to bardzo nie spodobać. Czy za złą opinię w internecie można trafić do sądu?” – treść całego artykułu znajdziecie w serwisie TravelAdvisor.pl.
Tym razem nie udało mi się umieścić urodzinowego wpisu terminowo ze względu na krótki wyjazd, który akurat wypadł w tym czasie. Ale fakt jest faktem, że 2 lutego 2010 roku zamieściłem pierwszy wpis na tym blogu i właśnie rozpoczął się trzeci rok mojej działalności publicystycznej. Wszystkim czytelnikom dziękuję za dotychczasową uwagę poświęconą mojej pracy. Tak… [Czytaj dalej…]
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał 16 grudnia 2011 roku decyzję, w której uznał stosowane przez biuro podróży Sun & Fun Holidays Sp. z o.o. zapisy w umowach za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nałożył karę pieniężną w wysokości 235 117 zł. Poniżej prezentuję link do pełnej treści dokumentu oraz moje streszczenie. DECYZJA… [Czytaj dalej…]
W poprzednich artykułach dotyczących praw pasażerów linii lotniczych omówiłem przypadki odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lotu oraz opóźnienia lotu. Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 przewiduje w takich przypadkach prawo do opieki, do zwrotu ceny biletu lub do odszkodowania. Dziś zajmiemy się kwestią możliwości egzekwowania swoich praw przez pasażerów. Więcej informacji w dziale: PRAWO LOTNICZE W TURYSTYCE… [Czytaj dalej…]
W ostatnich dniach grudnia minionego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję, w której uznał stosowane przez biuro podróży Marco Polo Travel zapisy w umowach za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nałożył karę pieniężną w wysokości 18 359 zł. Poniżej prezentuję link do pełnej treści dokumentu, a dla tych którzy nie czują się… [Czytaj dalej…]
Istotnym aspektem prowadzenia biura podróży jest zawieranie umów z podwykonawcami, którzy będą uczestniczyć w realizacji imprezy turystycznej dla Waszych klientów. Będą to między innymi hotele, przewoźnicy czy chociażby pilot wycieczki. Na początek zajmiemy się zakwaterowaniem dla turystów i zawarciem umowy z hotelem lub innym obiektem świadczącym usługi hotelarskie. Więcej informacji w dziale: JAK ZAŁOŻYĆ BIURO… [Czytaj dalej…]
W internetowym wydaniu gazety Rzeczpospolita ukazał się artykuł o zbliżającym się podsumowaniu strat po dwóch dużych bankructwach biur podróży Orbis i Selectours. W czerwcu poruszałem ten temat w materiale: Co z klientami SELECTOURS i ORBIS?. Okres oczekiwania na wypłatę pieniędzy z polis ubezpieczeniowych obu organizatorów okazał się dłuższy niż można było oczekiwać. Minęło już prawie… [Czytaj dalej…]
Maj 22, 2012
0