W poprzednich częściach tego poradnika dowiedzieliście się jak załatwić wszelkie czynności administracyjno-prawne aby zarejestrować biuro podróży ze statusem organizatora turystyki. W najbliższych kilku odcinkach zajmiemy się wzorami umów, które musimy przygotować: dla klientów, dla agentów i dla podwykonawców (hotele, przewoźnicy itp.). Dziś zaczniemy od najważniejszego elementu – umowy z klientem i ogólnych warunków uczestnictwa. Dlaczego… [Czytaj dalej…]
Kontynuując cykl artykułów dotyczący prawa lotniczego w turystyce, przedstawiam konsekwencje i prawa pasażerów w przypadku opóźnienia lotu. Są to, zgodnie z rozporządzeniem wspólnotowym, minimalne prawa pasażerów w Unii Europejskiej. Więcej informacji w dziale: PRAWO LOTNICZE W TURYSTYCE Podstawa prawna i zakres zastosowania W omawianych przypadkach zastosowanie będzie miało rozporządzenie (WE) nr 261/2004. Dotyczy ono pasażerów… [Czytaj dalej…]
Przed nami ostatnia ważna czynność administracyjno-prawna, bez której nie możemy jeszcze przystąpić do pracy. Jest to wpis do rejestru organizatorów i pośredników turystycznych. Dopiero po jego dokonaniu będziemy mogli rozpocząć działalność – nie wcześniej! Więcej informacji w dziale: JAK ZAŁOŻYĆ BIURO PODRÓŻY? Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych organem właściwym do prowadzenia rejestru jest marszałek… [Czytaj dalej…]
W niedzielę wieczorem (20.11.2011) w 8 odcinku programu „Państwo w Państwie” emitowanego w Polsacie, przedstawiono historię upadku biura podróży Big Blue, które do bankructwa, zdaniem dziennikarzy, doprowadziły decyzje Urzędu Skarbowego. Z programu mogliśmy się dowiedzieć, iż biuro Big Blue sprzedawało wycieczki podzielone na usługę przelotu opodatkowaną stawą 0% VAT oraz usługę zakwaterowania ze stawką 7%… [Czytaj dalej…]
Rozpoczynając nową tematykę prawa lotniczego w turystyce, przedstawiam w niniejszym artykule konsekwencje i prawa pasażerów w przypadku odwołania lotu i odmowy przyjęcia na pokład. Są to, zgodnie z rozporządzeniem wspólnotowym, minimalne prawa pasażerów w Unii Europejskiej. Więcej informacji w dziale: PRAWO LOTNICZE W TURYSTYCE Podstawa prawna i zakres zastosowania W omawianych przypadkach zastosowanie będzie miało… [Czytaj dalej…]
Na początku listopada opublikowana została nowa dyrektywa unijna (2011/82/UE), która ma doprowadzić do wymiany informacji pomiędzy organami ścigania państw Unii Europejskiej w zakresie niektórych przestępstw lub wykroczeń związanych z bezpieczeństwem ruchu drogowego. Piszę o tym ponieważ dotyczy to w dużej mierze turystów podróżujących po Europie samochodem, którzy już niebawem będą musieli liczyć się z konsekwencjami… [Czytaj dalej…]
W internetowym wydaniu Dziennik Gazeta Prawna trafiłem dziś na artykuł pod tytułem „TUI zabezpiecza się na wypadek wyjścia Grecji z eurolandu”. Prawdę mówiąc to go szukałem gdyż w porannym programie informacyjnym TVN24 dowiedziałem się już o ciekawych zabiegach niemieckiego biura podróży TUI. Z treści artykułu możemy wyczytać, iż Niemcy poważnie przygotowują się do opuszczenia przez… [Czytaj dalej…]
Jeżeli masz już za sobą rejestrację firmy to Twoja sytuacja będzie różna w zależności od typu działalności jaką sobie obrałeś. W przypadku agenta turystycznego kwestie administracyjne masz już praktycznie za sobą i trzeba przejść do nawiązywania kontaktów z partnerami, których oferty będziesz proponował swoim klientom i zawierania umów agencyjnych, o których niebawem jeszcze napiszę bo… [Czytaj dalej…]
Minister Sportu i Turystyki wydał 6 października 2011 roku nowe rozporządzenie w sprawie Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Podstawą prawną tego aktu prawnego jest art. 8 ust. 8 ustawy o usługach turystycznych, a zastępuje on rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 30 grudnia 2005 roku, które utraciło moc. Pełna treść rozporządzenia do pobrania: Rozporządzenie… [Czytaj dalej…]
W serwisie internetowym tur-info.pl opublikowany został artykuł dotyczący ewentualnej odpowiedzialności odszkodowawczej w związku zamknięciem lotniska w Warszawie po awaryjnym lądowaniu Boeinga 767. Poniżej przedstawiam fragment tekstu zawierający wypowiedź rzecznika prasowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W związku z awaryjnym lądowaniem Boeinga 767, lotnisko imienia Fryderyka Chopina zostało zamknięte na prawie dwa dni, co spowodowało konieczność… [Czytaj dalej…]
W Poznaniu odbyła się druga edycja (pierwsza odbyła się w maju w Warszawie) ogólnopolskiej konferencji dotyczącej organizacji wypoczynku dzieci i młodzieży. Poniżej prezentuję wnioski i postulaty opracowane w wyniku spotkania. WNIOSKI I POSTULATY OGÓLNOPOLSKIEJ KONFERENCJI „Bezpieczeństwo młodzieży w wypoczynku i turystyce, a powinności organizatorów i zarządców obiektów wypoczynkowych” – Poznań 20.10.2011 Postulat I Organizatorzy wypoczynku… [Czytaj dalej…]
Chciałbym zaprosić Was do dwóch miejsc w internecie gdzie można podyskutować na tematy związane z prawem turystycznym. Pierwsze z nich to grupa w serwisie GoldenLine o nazwie „Działalność biura podróży”, która jest miejscem przeznaczonym dla osób prowadzących działalność gospodarczą w branży lub planujących taką działalność otworzyć. Drugie forum jest przeznaczone bardziej dla turystów, którzy poszukują… [Czytaj dalej…]
Chciałbym w dziś powrócić jeszcze do szeroko opisywanej w internetowych serwisach tematyki żądania zadośćuczynienia za zmarnowany urlop, które co do zasady nie budzi już wątpliwości po ubiegłorocznej uchwale Sądu Najwyższego (III CZP 79/2010) aczkolwiek niewyjaśniona wydaje się być jeszcze dostatecznie kwestia możliwości naruszenia dobra osobistego turysty jakim jest prawo do spokojnego wypoczynku. Wątpliwości pojawiły się… [Czytaj dalej…]
Jakiś czas temu pojawił się artykuł dotyczący obowiązków organizatorów turystyki w zakresie przetwarzania danych osobowych klientów autorstwa Macieja Czarskiego. Niedawno postanowiłem sprawdzić na stronie GIODO jak wygląda kwestia rejestracji zbiorów danych przez firmy z branży turystycznej. Niestety sytuacja nie wygląda najlepiej. Największe biura podróży takie jak Sky club, Alfa star, Itaka czy TUI zgłosiły swoje… [Czytaj dalej…]
Grudzień 12, 2011
0