Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał 16 grudnia 2011 roku decyzję, w której uznał stosowane przez biuro podróży Sun & Fun Holidays Sp. z o.o. zapisy w umowach za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nałożył karę pieniężną w wysokości 235 117 zł. Poniżej prezentuję link do pełnej treści dokumentu oraz moje streszczenie. DECYZJA… [Czytaj dalej…]
Styczeń 17, 2012
W ostatnich dniach grudnia minionego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję, w której uznał stosowane przez biuro podróży Marco Polo Travel zapisy w umowach za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nałożył karę pieniężną w wysokości 18 359 zł. Poniżej prezentuję link do pełnej treści dokumentu, a dla tych którzy nie czują się… [Czytaj dalej…]
Grudzień 12, 2011
W poprzednich częściach tego poradnika dowiedzieliście się jak załatwić wszelkie czynności administracyjno-prawne aby zarejestrować biuro podróży ze statusem organizatora turystyki. W najbliższych kilku odcinkach zajmiemy się wzorami umów, które musimy przygotować: dla klientów, dla agentów i dla podwykonawców (hotele, przewoźnicy itp.). Dziś zaczniemy od najważniejszego elementu – umowy z klientem i ogólnych warunków uczestnictwa. Dlaczego… [Czytaj dalej…]
Lipiec 18, 2011
Na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukazała się bardzo pozytywna informacja. Z przeprowadzonej kontroli umów stosowanych przez 87 organizatorów turystyki z całego kraju wynika, iż „coraz mniej biur podróży narusza prawa konsumentów”. Czy faktycznie jest się z czego cieszyć? W komunikacie UOKiK poinformował: „niezgodne z prawem praktyki stosowało 63 proc. skontrolowanych. W porównaniu… [Czytaj dalej…]
Czerwiec 22, 2011
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w związku ze zbliżającą się prezydencją Polski w Radzie Unii Europejskiej opublikował na swojej stronie internetowej listę priorytetów na ten okres. Obok większych praw konsumentów kupujących on-line, skutecznego rozwiązywania sporów z przedsiębiorcą oraz poprawy bezpieczeństwa nabywanych produktów pojawiła się także konieczność zmiany dyrektywy turystycznej. „1 lipca br. Polska obejmuje przewodnictwo… [Czytaj dalej…]
Czerwiec 13, 2011
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował dziś na swojej stronie internetowej o nałożeniu kary w wysokości niemal 3 milionów złotych na opolską spółkę Nowa Itaka za stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Zarząd ukaranego biura podróży podnosi, iż wzory umów zostały już dawno zmienione i zapowiada wniesienie odwołania do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Fragment… [Czytaj dalej…]
Luty 9, 2012
0